Czy czas na zmianę wizerunku firmy, czyli rebranding i nowy key visual?

Z podziwem patrzymy na marki, które istnieją i dobrze prosperują przez dziesięciolecia. Były, są i pewnie będą, bo nieustannie się zmieniają i dostosowują do sytuacji. Może po prostu wiedzą, że po jakimś czasie przychodzi pora na zmianę wizerunku, na rebranding firmy?

Czy są takie momenty, w których nieunikniona jest większa lub mniejsza modyfikacja firmowego wizerunku? Zdaniem Patryka Sowy, Digital Graphic Designera w 25wat można wskazać przynajmniej kilka takich sytuacji, w których jest to dobra – a czasem jedyna możliwa – decyzja.

Na początek. Co to jest rebranding i key visual?

Rebranding to zmiana dotychczasowego wizerunku marki, ale polegająca nie tylko na modyfikacji identyfikacji wizualnej, lecz przede wszystkim na głębszej wewnętrznej przemianie marki, której uzewnętrznieniem są zmiany na poziomie graficznym.

Jeśli firma decyduje się na transformację takich elementów, jak: key visual, logo, logotyp, naming (nazwa), to dla współczesnych klientów często jest to znak, że ewoluuje, że coś się w niej zmienia, a symbolem tego jest nowy wizerunek.

Key visual (definicja) to motyw graficzny marki, który składa się przykładowo z: typografii, koloru (kolorów), layoutu, zdjęć, ikon, ilustracji. Do czego służy? Ma wyróżniać firmę na tle konkurencji i pomagać klientowi w identyfikacji marki (dlatego między innymi pojawia się na wszystkich materiałach reklamowych, uniformach pracowników, firmowych samochodach). Key visual powinien być unikatowy, charakterystyczny, spójny a także powinien przekazywać wartości, jakimi kieruje się marka oraz wywoływać odpowiednie emocje u określonych odbiorców. Key visual jest częścią rebrandingu.

Nowy key visual dla spółki Gazomet — projekt 25wat

Kiedy warto przeprowadzić rebranding i zmienić key visual?

Odświeżenie firmowego motywu graficznego, czy po prostu unowocześnienie go nie oznacza, że organizacja przeszła kompleksowy rebranding. Oczywiście nic nie stoi na przeszkodzie, aby zmienić key visual na bardziej dopasowany do wartości marki, czy bardziej wyrazisty od rynkowej konkurencji. W końcu to też sposób, aby dotrzeć do klientów i zostać przez nich zapamiętanym. (Przeczytaj 5 rad graphic designera, jak stworzyć key visual, aby sprawdzić, czy Twój został przygotowany zgodnie z dobrymi praktykami projektowymi).

Zmiana wizerunku wraz ze zmianą kierunku działalności firmy, to zdecydowanie bardziej złożony proces niż prosty retusz grafik.

Kiedy potrzebny jest rebranding logo i rebranding firmy? Oto najczęstsze sytuacje:

• Przestarzały wygląd i sposób komunikacji z klientem. Nieaktualne kreski, kolory, fonty, archaiczny design oraz komunikacja niedopasowana do estetycznych i technologicznych oczekiwań klientów – wymagają zmian, aby firma mogła kontynuować działalność.
  Przykładowo: logo i cała identyfikacja wizualna firmy powstały w latach 80. XX wieku i nie pasują ani do nowej wrażliwości estetycznej współczesnych klientów, ani nie sprawdzają się w social mediach. Design komunikacji odbiega mocno od tego, co oferuje konkurencja. W rezultacie firma jest mało atrakcyjna dla klientów. Jej wygląd i działania wywołują także błędne skojarzenia o kondycji i strategii firmy u potencjalnych pracowników.
  O nowy key visual trzeba zadbać szczególnie w sytuacji, gdy firma decyduje się podjąć działania digitalowe, a jej dotychczasowy motyw graficzny nie jest do tego dostosowany lub nie został zaprojektowany pod komunikację w internecie.
  (Jeśli zmiana dotyczy tylko unowocześnienia logo, to wystarczy odświeżyć key visual.)
• Zmiana strategii marketingowej. Jeśli firma przechodzi ewolucję lub rewolucję (przedefiniowanie sprzedaży, mocną modyfikację oferty, digitalizację usług, zmianę profilu klienta itp.), sposobem na wzmocnienie przekazu o transformacji jest nowa wizualizacja marki. Nowy wygląd uzewnętrznia to, co dzieje się w firmie, a także pokazuje klientom kierunek zmian.
• Źle uchwycona osobowość firmy. Zdarza się, że pierwotny branding marki został niepoprawnie przygotowany i firma nie trafia ze swoją ofertą do tych klientów, do których chciałaby trafiać. Wizualny obraz marki jest mylnie odczytywany. Może to zaszkodzić celom sprzedażowym i wizerunkowym. Aby temu zapobiec, trzeba stworzyć brand na nowo.
• Kryzys wizerunkowy lub kryzys komunikacyjny. W sytuacjach kompromitacji i utraty zaufania do firmy pojawia się potrzeba głębokich zmian w przedsiębiorstwie, jeśli chce ono utrzymać się na rynku. Zmiana szaty graficznej i strategii jest sposobem na odcięcie się od negatywnych skojarzeń.
• Przejęcia, połączenia, partnerstwa. To sytuacje, w których powstaje nowy byt biznesowy lub mniejsza firma zostaje wchłonięta przez rynkowego potentata. W tym wypadku mniejszy przejmuje wizerunek większego.

Jeśli firma potrzebuje szybkiego odświeżenia wizerunku, wystarczy odnowić key visual. Jeśli jednak zmiany mają dotyczyć strategii sprzedaży, komunikacji z klientem, komunikacji wewnątrz organizacji, gdy ma to być nie tylko wizualna zmiana wizerunku, lecz strategiczna metamorfoza – warto przeprowadzić rebranding.

Na koniec. Rebranding i nowy key visual – przykłady

Jak to wygląda w praktyce? Jak marki zmieniają swój wizerunek? Oto ciekawe przykłady odmienionych tożsamości wizualnych:

OLX. W historii serwisu to już drugi rebranding. Pierwszy był w 2014 r., gdy strona ogłoszeniowa zmieniła swoją nazwę z: tablica.pl na OLX. Drugie podejście było mniej przełomowe. Odświeżona została szata graficzna witryny oraz logo marki. Nowy key visual zmieniono na znacznie nowocześniejszy. Pozbyto się jaskrawych kolorów, które sprawiały, że marka odczytywana była jako skierowana do młodszych odbiorców. Zespół projektowy postawił na odcienie grafitu i niebieskiego. Teraz marka odbierana jest jako bardziej dojrzała. Odświeżony branding kładzie nacisk na kwestie filozofii stojącej za nową identyfikacją. Ma ona sugerować możliwość mądrego wyboru. Widać to w logo, gdzie środkowe „L” zdaje się rozdzielać „O” i „X” od siebie, co można tłumaczyć właśnie możliwością wyboru – użytkownik może dokonać selekcji ofert.

Xiaomi. Zmiany w tym przypadku są bardzo delikatne. Dla niektórych osób mogą być nawet niedostrzegalne. Główną modyfikacją jest oparcie sygnetu marki na kształcie będącym czymś pomiędzy kołem a kwadratem. Zmodyfikowana została również typografia oraz kolory brandu. Projektanci chcieli sprawić, żeby marka była bardziej dynamiczna i żywa, a jednocześnie nie zrywała skojarzeń z poprzednim projektem. Odświeżenie logo wzbudziło wiele emocji. Z jednej strony pojawiły się głosy, że zmiana jest zbyt mała i niepotrzebna, z drugiej strony – że jest to naturalna ewolucja znaku.

I przykłady rebrandingu zrealizowanego przez 25wat:

Gazomet. Jest spółką zajmującą się projektowaniem i tworzeniem rozwiązań dla przemysłu gazowniczego. Zaproponowany przez nas rebranding, skupił się na przekazaniu profesjonalizmu i know-how firmy. Pożądany efekt uzyskaliśmy, implementując w identyfikacji prawdziwe rysunki techniczne oraz minimalistyczne layouty materiałów firmowych.
(Prace wdrożeniowe nad nową stroną są na ukończeniu.)

Rebranding logo spółki Gazomet zrealizowany przez 25wat

Student Depot. To prywatna sieć akademików. Celem rebrandingu było stworzenie energicznego i żywego key visuala skierowanego do młodych osób. Duży nacisk w tym projekcie położyliśmy na wybór kolorów. Są bardziej nasycone i odważne, a każda barwa odpowiada konkretnemu miastu, w którym znajduje się akademik.

Czy Twoja firma też już potrzebuje rebrandingu? Tak, jeśli dochodzi do którejś z wymienionych wcześniej sytuacji. A może są jeszcze inne powody? W agencji kreatywnej wiemy, że każdy biznes ma swoją historię, więc pomożemy Ci podjąć decyzję, czy to już pora na zmianę wizerunku. Tylko nas o to zapytaj.