Strategia marketingowa to plan, który ustala cele marketingu, grupy docelowe, kluczowe przekazy, kanały i sposób mierzenia efektów. Strategia komunikacji to jej trzon: określa, co i jak marka mówi do odbiorców, żeby budować rozpoznawalność i sprzedaż. To nie zbiór pomysłów, tylko spójny system decyzji.
Kompletna strategia obejmuje cele marketingu spięte z celami biznesowymi, grupy docelowe i persony, kluczowe przekazy i strategię komunikacji marki, dobór kanałów i formatów (organika i kampanie) oraz kalendarz działań razem ze wskaźnikami KPI.